Chez GBP Performance, nous nous engageons à offrir les prix les plus compétitifs du marché. Si vous repérez un produit identique affiché à meilleur prix chez un concurrent canadien autorisé, avisez-nous — nous ferons de notre mieux pour égaler la concurrence afin que vous puissiez acheter en toute confiance, au meilleur prix possible. Notre équipe reste constamment à l’affût des prix en ligne pour vous garantir en tout temps les meilleures offres disponibles au Canada !
COMMENT FONCTIONNE NOTRE GARANTIE DU MEILLEUR PRIX ?
Pour bénéficier de notre Garantie du Meilleur Prix, il vous suffit de suivre ces étapes simples :
1) Vérifiez l’éligibilité
Le produit doit être identique (même marque, modèle, numéro de pièce, etc.), être en stock chez le concurrent et affiché en dollars canadiens (CAD).
2) Soumettez votre demande
Envoyez-nous un message à partir de notre formulaire de contact disponible sur notre page « Contactez-nous », et sélectionnez le sujet :
« Puis-je utiliser votre politique de garantie de prix ? »
3) Informations et preuves à fournir (obligatoires)
Afin de traiter votre demande rapidement, veuillez inclure :
- Le lien URL valide de la page du concurrent (produit exact)
- Les détails du produit : marque, modèle et numéro(s) de pièce
- Une preuve que l’article est en stock chez le concurrent et que le prix est en vigueur au moment de la demande (capture d’écran claire de la page produit incluant le prix et la disponibilité)
- Une capture d’écran/photo de votre panier chez le concurrent indiquant :
- le produit
- les numéros de pièce
- les frais de livraison
- tout frais applicable (ex. manutention)
4) Évaluation et réponse
Nous examinerons votre demande en fonction des critères ci-dessous et ajusterons le prix si elle est acceptée.
Nous répondons généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
CONDITIONS GÉNÉRALES
- La comparaison se fait sur le prix total avant taxes (produit + expédition et frais applicables).
- Le concurrent doit être un détaillant canadien autorisé. Nous ne pouvons pas égaler les prix des revendeurs non autorisés, des grossistes ou des sites de marketplace (Amazon, eBay, etc.).
- Les produits vendus en liquidation, lors d'événements spéciaux (Black Friday, Cyber Monday, etc.), ou avec des promotions spéciales (coupons, rabais employés, etc.) ne sont pas éligibles.
- Les prix réservés aux membres, offres groupées (bundles), rabais postaux (rebates), articles usagés/reconditionnés/open box ou quantités limitées ne sont pas admissibles.
- Les produits protégés par une politique de prix minimum annoncé (MAP) ne peuvent pas être égalés afin de respecter les garanties constructeur et notre statut de détaillant autorisé.
- Nous nous réservons le droit de refuser toute demande basée sur une erreur d’affichage ou une annonce incorrecte chez le concurrent; la décision finale d’accepter ou de refuser une demande de Garantie du Meilleur Prix appartient à GBP Performance.
POURQUOI CHOISIR GBP PERFORMANCE ?
En tant que détaillant canadien engagé envers la satisfaction client, nous vous garantissons non seulement des prix imbattables, mais aussi un service exceptionnel et une expérience d'achat sans souci.